Termos de uso e condições do serviço
Leia atentamente as condições para usufruir de nossos serviços.
Última atualização: 14 de Outubro de 2023.
1. Sobre o serviço
O Método Upgrade Profissional oferece sessões estratégicas de diagnóstico profissional e programas avançados de acompanhamento. Nosso objetivo é fornecer clareza, direcionamento prático e estrutura de execução para profissionais que buscam crescimento acelerado, aumento de posicionamento e evolução real do negócio ou carreira.
2. Natureza da sessão estratégica
A Sessão Estratégica é uma análise profissional individual e personalizada. Não se trata de conteúdo educacional gratuito, curso, mentoria aberta ou promessa de resultados garantidos. Durante a sessão analisamos o cenário atual do participante, identificamos gargalos, avaliamos viabilidade de evolução e, caso aplicável, podemos apresentar programas avançados de acompanhamento. Nos reservamos o direito de não oferecer programas caso identifiquemos desalinhamento técnico, operacional ou estratégico.
calendar_month 3. Agendamento e comunicação
Após a confirmação do pagamento da sessão estratégica, nossa equipe entrará em contato via WhatsApp em até 24 horas úteis para sugerir duas opções de dia e horário para realização da reunião.
O participante deverá responder confirmando uma das opções dentro do prazo máximo de 24 horas após o envio das sugestões.
A ausência de resposta dentro desse prazo implicará cancelamento automático da reunião e perda da vaga reservada, sem direito a reembolso.
event_busy 4. Política de comparecimento
Prezamos pela pontualidade. Existe tolerância máxima de 10 minutos de atraso. Após esse período, a sessão poderá ser considerada encerrada.
Reagendamentos devem ser solicitados com no mínimo 24 horas de antecedência. A solicitação de reagendamento não garante nova disponibilidade, podendo ocorrer cancelamento automático caso não haja horários compatíveis.
Caso o participante não compareça no horário confirmado (no-show), a sessão será considerada realizada e não haverá direito a reembolso, nova sessão gratuita ou remarcação posterior.
5. Participação dos mentores
As sessões e programas do Método Upgrade Profissional são conduzidos exclusivamente por Daiane Bergamasco e Roberto Soares.
Dependendo da disponibilidade e do formato da agenda, as reuniões poderão ocorrer com apenas um dos mentores ou com ambos simultaneamente, sem prejuízo metodológico ou técnico para o participante.
6. Programas avançados
Caso o participante seja convidado a ingressar em um dos programas avançados de acompanhamento, será apresentado um contrato específico contendo cronograma personalizado, escopo de entregáveis, duração, formato dos encontros e regras operacionais.
Esse contrato individual prevalecerá sobre estes termos gerais para fins de execução do programa contratado.
verified_user 7. Direito de arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas online possuem direito de cancelamento com reembolso integral no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento, desde que o serviço ainda não tenha sido executado.
lock 8. Uso de dados e privacidade
Respeitamos sua privacidade. Seus dados cadastrais e as informações compartilhadas durante as sessões são estritamente confidenciais e protegidos. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing não autorizado.
9. Contato oficial
Para dúvidas sobre estes termos, solicitações de dados ou suporte geral, entre em contato exclusivamente através do nosso canal oficial.
mail contato@metodoupgrade.com